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Responsable del tratamiento

CONTACT SOLUTIONS CALL CENTER SL, con CIF B21745682 y domicilio en C/ Diputación 25 B, 46120 Alboraya (Valencia), España. Puedes contactar con nosotros en contacto@callcontact.ai o en el teléfono 96 300 25 41.

Qué datos tratamos y con qué finalidad

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas en el formulario de contacto —nombre, teléfono, correo electrónico, empresa y el texto de tu consulta— con una sola finalidad: atender tu solicitud de información y ponernos en contacto contigo. No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con ellos.

Base legal

El consentimiento que nos das al enviar el formulario, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, conforme al artículo 6.1.b). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Plazo de conservación

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu consulta y, después, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Cuando dejan de ser necesarios, se suprimen.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Los proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento y correo electrónico acceden a ellos únicamente como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@callcontact.ai, indicando el derecho que ejerces y acompañando copia de un documento que acredite tu identidad. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Hemos implantado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de la información y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.